- 계정 액세스: 올바른 이메일 주소 또는 사용자 이름을 사용하고 있는지 확인하고, 관련 팀 또는 Projects에 속해 있는지 확인하세요.
- 브라우저 문제 해결:
- 캐시된 데이터의 영향을 피하려면 시크릿 창을 사용하세요.
- 브라우저 캐시를 지우세요.
- 다른 브라우저 또는 기기에서 로그인을 시도해 보세요.
- SSO 및 권한:
- ID 공급자(IdP) 및 single sign-on (SSO) 설정을 확인하세요.
- SSO를 사용하는 경우, 적절한 SSO 그룹에 속해 있는지 확인하세요.
- 기술적 문제:
- 추가 문제 해결을 위해 표시되는 구체적인 오류 메시지를 기록해 두세요.
- 워크스페이스 대신 “rate limit exceeded” 또는 “An application error occurred”가 표시되면 계정에 팀이 없을 가능성이 높습니다. 브라우저 문제 해결로는 이 문제가 해결되지 않습니다. 팀을 삭제한 후 새 팀을 만들 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?를 참조하세요.
- 문제가 계속되면 추가 지원을 위해 지원팀에 문의하세요.
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